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现在的入户门锁具主要还是以机械锁为主，但未来肯定是智能锁的天下，毕竟他给我们带来了生活的便利，同时也在某种程度上解放了双手，所以智能锁未来在入户门锁具这块细分市场必然“雄霸天下”。

但智能锁在最初阶段，使用过程中可能会出现这样或那样的问题，毕竟最初各方面都考虑得不周，特别是针对老年人这一块细分市场，如果安装讲解介绍不到位，后期老人家在使用过程中可能有一定的麻烦。从而会带来不少售后问题，造成使用者烦恼，销售商麻烦。

如果我们的智能锁使用者是老年人的话，必须要特别注意，他的使用跟年轻人略有些差别的，必须安排妥妥的，才能避免后期的各种麻烦。接下来给大家讲解老年人使用智能锁应该注意哪些事项：

一、老年人的指纹是否能被识别

大部分人的指纹还是能被民用指纹锁所识别的，但是有几类人群 他的指纹识别率可能相对正常人而言要低一些。

①、小孩的指纹识别率较低。这个主要原因是很多小孩他的指纹还没有完全成型，也就是说他的指纹还在生成过程中 ，所以小孩的指纹识别率有时候可能无法识别。

②、老年人的指纹识别率低。人随着年龄的增加，各项机能与功能都会有所退化，人的指纹也是一样的，年龄越大，它的指纹相对越浅，从而被识别率较低。

③、工作中经常磨到指纹的人群。比如体力劳动者中的泥工、搬运工及一些机加工人士。

④、手指偏干燥或偏湿的人群。就好比手上有水无法识别，在生活中有可能在潮湿的环境或者在特别干燥的夏天，有些人的手指也有可能无法识别。

⑤、指纹有破损的情况下无法识别。这就好比我们输入指纹的时候是完整的，当我们开门的时候指纹是不完整的，自然就无法开门 。

1、老年人在购买锁具之前，一定要先用自己的指纹在这把锁上试一下，自己的指纹识别率怎么样或者说能否被这把锁识别出来。因为市面上有些指纹锁价格较低，它的指纹头质量也比较差，自然它的识别率较低，所以只有将自己的指纹放在上面试一下 才能确认这把锁能否识别自己的指纹。

2、指纹要多角度输入。也就是说我们在输入手指头的指纹时候，每次输入时手指所放的角度与位置要不一样，这样才能确保自己的指纹每个角度放在指纹头上面都能被识别出来。因为在现实生活中，很多消费者的指纹输入到锁具上了，但是开门的时候就是无法打开，这个就是因为我们输入时的指纹角度与开门时指纹角度不一致所造成的。

3、使用其它开门方式 。目前智能锁开门方式种类主要有密码、卡片、指纹、人脸 静脉、瞳孔、掌纹等，是相对比较成熟的以密码、卡片、指纹、人脸为主，所以我们完全可以考虑老年人用人脸或卡片去识别锁具。为什么不建议用密码，是因为有些老年人会出现老花眼 无法看清数字 。

温馨提示：①手指头特别干燥的人群，在开门时可以考虑手指头上哈一口气，这样能湿润指纹，从而被识别的概率会有所提高。②一个人最少要入两套开门信息，特别是指纹必须要输两个，以防其中一个指纹被磨伤了无法开启。

二、老年人使用指纹锁安装注意事项

很多人认为指纹锁的使用方法是一样的，这个是没有错的，但是针对不同的人群，指纹锁使用略还是有些区别。而老年人在使用指纹锁的时候要有针对性，以下分析几点针对老年人的注意事项：

①开关门要比较轻松。市面上还有很多人所使用的防盗门非甲级门，所以他的门扇材质比较薄，在使用过程中很容易出现变形下沉现象，这样很容易造成锁舌卡在门框上，此时下压把手会存在卡住的现象 比较吃力，所以我们在安装指纹锁的时候 必须将锁孔调大一些 保证锁体的各个位置没有被卡住， 开关门下压把手时比较轻松 ，假如开关门需要较大力量，有些老年人时间久了会吃不消。

②功能不要太多。年龄大了，人的记性比较差，对事物的接受能力也没有年轻人那么快 那么好，所以只能说的功能不要太多 即使有很多功能。有些功能也不需要告诉老人，不然他会记不住，就会感觉特别复杂，无法接受。老年人只要设置卡片指纹即可，如果视力较好的情况下，也可以考虑设置密码开门。

③不要设置自动关门。市面上的全自动指纹锁具有自动锁门功能，当门被打开后 ，过几秒钟锁舌会自动出来，达到锁门的效果，如果老年人反应速度比较慢的情况下，不建议使用这个功能，不然很容易造成锁舌被碰弯。

 为什么说指纹锁安装处理不好，会麻烦一大堆

首先老年人接受能力比较差，所以在给老年人讲解使用说明的时，一定要语速放慢，而且要给老年人讲透了，不然等我们离开以后他不会使用的话 还会打电话让我们过去教他，这样就白白地浪费了时间。

其次我们在离开之前，一定要将老年人的各种开门信息全部录入在锁里，而且指纹尽量多录几个在锁里，同时录入的指纹要确保能正常开关门。这些视频做完以后 还要给他的子女打一个电话，告诉他一下使用方法 或者说把说明书留在某个位置，这样即使老人后期不会使用，他的子女也会使用，就不会打电话给我们了 。

最后再问一下业主，还有哪方面不懂的 现在可以咨询，如果没有了，我们就离开了 ，这样做就可以相对到位了，后期有什么问题，老年人或他的子女也没有什么好说的，只会跟我们说好话 。还要嘱咐一下老年人或他的子女一定要注意机械钥匙必须预留一把在户外，不能全部放在室内，以防后期维修或者没电使用。

总结：如果的客户是老年人，在安装与交他使用的时候必须声音要小，语速要慢，要让老人家彻底吃透这把锁的使用方法 同时要将他的开门信息全部录入在锁内 ，同时再拍一段锁具设置视频给他，以防后期设置使用。